CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
⋆ PRODUCTOS FALLADOS: TODOS LOS PRODUCTOS SE CONTROLAN ANTES DE ENVIAR, PERO EN CASO DE TENER UNA FALLA, CONTACTANOS VIA WHATSAPP PARA SU DEVOLUCION. EN DICHO CASO, NOSOTRAS NOS HAREMOS RESPONSABLE DEL COSTO DE ENVIO.
⋆ DEVOLUCIONES: SI NO ESTAS CONFORME CON TU COMPRA, TENES 15 DÍAS DESDE QUE RECIBISTE EL PRODUCTO PARA GESTIONAR EL CAMBIO O PARA EL REEMBOLSO DE DINERO. EN DICHO CASO. EL ENVIO CORRE POR CUENTA DE LA CLIENTA
⋆ PRENDAS EN SALE: NO TIENEN DEVOLUCIÓN, sin excepcion.
LAS PRENDAS QUE SE QUIERAN DEVOLVER DEBEN ESTAR EN BUEN ESTADO, CON SUS RESPECTICAS ETIQUETAS Y SIN USO, EN CASO CONTRARIO, NO SE ACEPTARA EL PRODUCTO.
TIEMPO Y METODO DE ENVIO
LOS ENVIOS DENTRO DE ARGENTINA, SON REALIZADOS A TRAVES DE correo argentino.
LUEGO DE SELECCIONAR TU PRENDA, PODES ELEGIR ENTRE LAS SIGUIENTES OPCIONES:
⋆ RETIRO EN SUCURSAL correo argentino: PODES RETIRAR TU PRENDA EN LA SUCURSAL OCA QUE ELIJAS. DEBERAS ACERCARTE A LA SUCURSAL CON EL NUMERO DE GUIA CORRESPONDIENTE, EL CUAL RECIBISTE PREVIAMENTE POR EMAIL (CHEQUEA EN CORREOS NO DESEADOS). EN CASO DE NO RETIRARLO DENTRO DE LOS 7 DIAS DE CUSTODIA, EL PAQUETE VOLVERA AL REMITENTE (EL PAGO DEL ENVIO NO SE DEVOLVERA YA QUE ES COBRADO POR OCA AUNQUE NO SE RETIRE).
⋆ ENTREGA EN DOMICILIO: TU COMPRA LLEGA AL DOMICILIO DONDE QUIERAS (NO OLVIDES DE verificar BIEN LA DIRECCION, UNA VEZ QUE EL PRODUCTO ES DESPACHADO, NO SE PUEDE MODIFICAR).
EL TIEMPO ESTIMADO PARA PREPARAR LOS PEDIDOS PARA DESPACHAR, ES DE 1 A 3 DIAS HABILES. EN CASO ESTAR EN EPOCAS DE SALE PUEDE SER SUPERIOR.
Y EL TIEMPO PARA LLEGAR YA SEA A SUCURSAL O A DOMICILIO, DEPENDERA EXCLUSIVAMENTE DEL CORREO.
⋆ RETIRO EN SUCURSAL ROSARIO
LOS RETIROS EN SUCURSAL, SON EXCLUSIVOS EN EL LOCAL DE ROSARIO, ESTO PUEDE DEMORAR HASTA 48 HORAS HÁBILES, CUANDO EL PEDIDO ESTA LISTO, SE ENVÍA UN MENSAJE CONFIRMANDO EL MISMO, NO RETIRAR EL PEDIDO SIN ANTES TENER LA CONFIRMACIÓN.
NO CONTAMOS CON RETIRO EN LA SUCURSAL DE RECONQUISTA, SOLO VENTAS PRESENCIALES (EXCEPTO QUE INDIQUEMOS FECHAS ESPECIALES DE RETIRO POR SUCURSAL)